환불 정책
(이하 「저녁있는삶」)의 온라인 강의 「대치동 필수 AI 스킬」 환불 정책입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「콘텐츠이용자보호지침」에 따릅니다.
⚠️ 정해진 강을 재생하면 그 PART는 환불되지 않습니다.환불은 결제 후 7일 안에, 아래 환불 불가 시점에 이르지 않은 PART만 됩니다.
1. 환불 규정 요약
2. 상품별 기준
| 상품 | 환불 불가 시점 | 환불 |
|---|---|---|
| 본강의(01~05강, 100,000원) | 1강을 절반 넘게 재생하거나 '다 봤어요'를 누른 때, 또는 2~5강 가운데 하나라도 재생한 때 | 결제 후 7일 이내이고 그 전이면 전액 |
| 1:1 과외 | 수업 일정을 잡을 때 따로 안내하는 규정을 따릅니다. | |
3. 재생하면 환불되지 않는 이유
온라인 강의는 영상을 재생하는 순간 내용 전체를 받아 본 것과 같아서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 청약철회가 제한됩니다. 그래서 결제 전에 샘플 자료로 미리 보실 수 있게 하고, 아래 두 번에 걸쳐 동의를 받습니다.
- 수강 신청 버튼을 누를 때: 이 환불 규정에 동의해야 결제 화면으로 넘어갑니다.
- 환불 불가 시점에 이를 때(위 표의 강을 처음 재생하거나, 1강이 절반에 이르거나, 1강을 완료할 때): 환불되지 않는다는 데 한 번 더 동의해야 영상이 나오거나 완료가 됩니다.
두 동의는 구글 계정 이메일과 동의한 시각, 동의한 규정 문구와 함께 기록하고, 기록은 고치거나 지울 수 없습니다.
4. 환불 신청과 처리
- 신청: 강의실 Q&A에 비밀글로 남기시거나 아래 문의처로 메일을 보내 주세요. 결제한 구글 이메일과 입금자명을 함께 적어 주시면 빨리 확인됩니다.
- 처리: 신청을 확인한 날부터 3영업일 안에 결제한 수단(카드 취소 또는 계좌 입금)으로 돌려 드립니다. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
- 환불이 끝나면 그 계정에서 환불한 묶음의 열람이 닫힙니다.
5. 강의를 제공하지 못한 경우
저녁있는삶 쪽 사정으로 강의를 열지 못하거나 영상을 볼 수 없는 상태가 이어지면, 재생 여부와 상관없이 남은 내용만큼 또는 전액을 돌려 드립니다.
6. 문의처
- 상호: · 대표:
- 사업자등록번호:
- 통신판매업 신고번호:
- 주소:
- 문의:
분쟁이 생기면 한국소비자원(국번 없이 1372)이나 콘텐츠분쟁조정위원회(1588-1500, www.kcdrc.kr)에 조정을 신청하실 수 있습니다.
시행일: 2026년 10월 23일 · 규정 버전